Ежедневные
чек-листы управляющего
revival of the
image
intelligent
Утро
Вечер
Утро
Вечер
ОТКРЫТИЕ СМЕНЫ
И КОМАНДА
Магазин открыт и полностью готов к продажам к 10:00; все ремонтные, витринные и работы тех. персонала завершены до 10:00
Да
Нет
Проходы и узкие места не загромождены (пожарная безопасность и требование ТРЦ)
Да
Нет
Проведена утренняя планёрка: итоги вчера, план на день, фокус дня
Да
Нет
Проверен выход всей смены
Да
Нет
Принят и проверен товар, поступивший по вечернему дозаказу
Да
Нет
ВИТРИНА И ВХОД
(ТРЕБОВАНИЯ ТРЦ)
Витринные стёкла без разводов и грязи
Да
Нет
Фасадная зона без разводов и грязи
Да
Нет
Входная зона магазина чистая, товарный вид с первых секунд
Да
Нет
Освещение витрины включено и исправно
Да
Нет
Освещение входной зоны включено и исправно
Да
Нет
Алармы на входе исправны
Да
Нет
Камеры на входе работают
Да
Нет
сфотографировать витрину и входную зону магазина с разных ракурсов
ВНЕШНИЙ ВИД
СТИЛИСТОВ
Одежда стилистов соответствует брендбуку — актуальная коллекция бренда, отпарена, подогнана по фигуре и сидит так, как нужно по стандартам
Да
Нет
Обувь чистая и ухоженная
Да
Нет
Носки однотонные / следки
Да
Нет
Причёски аккуратные и уложенные
Да
Нет
Борода выбрита или ухожена
Да
Нет
Девушки: причёска опрятная, макияж нюдовый, маникюр аккуратный нюдовый
Да
Нет
Руки и ногти всех стилистов чистые, опрятные, без заусенцев
Да
Нет
Стажёры в форме по стандарту: тёмный низ + белая брендовая футболка, чистая обувь, тёмные носки
Да
Нет
Внешний вид каждого стилиста сфотографирован
Да
Нет
сфотографировать внешний вид каждого стилиста
АТМОСФЕРА
БУТИКА
Освещение включено везде, все лампы и подсветка исправны
Да
Нет
Играет музыка из официального плейлиста
Да
Нет
Громкость аудио выставлена на оптимальный уровень (≈ 40 %)
Да
Нет
Аромамаркетинг (диффузоры) включён и исправен во всех зонах
Да
Нет
Кондиционер выставлен по стандартам ТРЦ
Да
Нет
Телевизор включён, идёт реклама SHOQAN
Да
Нет
В зоне ожидания для клиентов стоят стеклянные бутылочки воды Tassay
Да
Нет
МЕРЧЕНДАЙЗИНГ
И ТОВАРНЫЙ ВИД
Витрины оформлены идеально, товар имеет товарный вид
Да
Нет
Манекены: вещи отпарены и сидят по размеру
Да
Нет
Манекены: галстук завязан туго и прилегает к сорочке с двух сторон, из-под пиджака выглядывает 2 см сорочки
Да
Нет
Манекены чистые, без пыли и царапин
Да
Нет
Боковые развески собраны капсульно / луками
Да
Нет
Расстояние между вешалками ровное (2–3 пальца), надписью к покупателю, по размерному ряду
Да
Нет
Гардеробная развеска собрана луками (верх, низ, обувь вместе)
Да
Нет
Столы и накопители: сложка по стандарту, по 4 единицы, по размеру от большого к меньшему
Да
Нет
Обувь на полках с колодками; выкладка по размерам
Да
Нет
Стойки с галстуками и сорочками пополнены
Да
Нет
Аксессуары на местах
Да
Нет
Все вещи в зале отпарены
Да
Нет
Проданные ранее позиции пополнены со склада
Да
Нет
Все вещи алармированы
Да
Нет
Тейбл-токеры об акциях / скидках актуальны и на местах
Да
Нет
сфотографировать общий вид зала, витрины и манекены с разных ракурсов
ЧИСТОТА ЗАЛА И ЗОН
Полы чистые: без разводов, пятен, следов обуви, мусора
Да
Нет
Зеркала чистые, без пыли и разводов
Да
Нет
Картины, полки, стены с фото амбассадоров и СМИ — без пыли, разводов и пятен
Да
Нет
Диваны и ковёр чистые, без пятен и повреждений
Да
Нет
Столы чистые, без пятен и повреждений; дефекты зафиксированы
Да
Нет
Примерочные: коврик без ниток, покрытие без пятен и помятостей
Да
Нет
Примерочные: металлическая ложка с гравировкой на месте
Да
Нет
Урны не переполнены
Да
Нет
Кассовая зона чистая, ничего лишнего; всё на своих местах
Да
Нет
СКЛАД И ТОВАРНАЯ
ЛОГИСТИКА
На складе порядок: вещи рассортированы по моделям, легко найти размер
Да
Нет
Обувь в коробках соответствует размеру и модели на этикетке
Да
Нет
Костюмы на складе висят с зазором, не прижаты друг к другу (сохранность Half Canvas)
Да
Нет
Костюмы в торговом зале пополнены
Да
Нет
Аксессуары и обувь в торговом зале пополнены
Да
Нет
сфотографировать общий вид склада с разных ракурсов
ТЕХНИКА, КАССА
И ДОКУМЕНТЫ
Алармы на входе исправны
Да
Нет
Камеры видеонаблюдения работают
Да
Нет
Аудиосистема работает
Да
Нет
POS-терминал, касса, KASPI RED / Freedom / Halyk исправны и готовы к работе
Да
Нет
Кассовая зона укомплектована (пистолет для цен, кофры, пакеты на местах)
Да
Нет
Рабочие документы бутика в порядке и на месте
Да
Нет
Подтверждаю, что лично прошёл весь чек-лист, все отмеченные пункты соответствуют действительности, а прикреплённые фото сделаны сегодня. Несу ответственность за состояние бутика в течение дня.
Отправить отчёт
ЗАКРЫТИЕ СМЕНЫ
Проведён обход зала перед закрытием: чистота, порядок, товар на местах
Да
Нет
Все проданные позиции пополнены, зал собран
Да
Нет
Примерочные чистые и готовы к завтрашнему дню
Да
Нет
Кассовая зона чистая и готова к завтрашнему дню
Да
Нет
Сняты остатки товара по 1С: проверено, что есть в наличии и что продалось за день
Да
Нет
Составлен и отправлен дозаказ недостающего товара, чтобы получить его утром
Да
Нет
Проверена комплектность заказов перед отправкой
Да
Нет
Все стилисты отправили дневной отчёт
Да
Нет
Проведена вечерняя планёрка: итоги дня, разбор сложностей, похвала за результат
Да
Нет
Свет выключен
Да
Нет
Музыка и техника выключены
Да
Нет
Бутик закрыт по стандарту
Да
Нет
сфотографировать общий вид зала перед закрытием
Подтверждаю, что лично прошёл весь чек-лист, все отмеченные пункты соответствуют действительности, а прикреплённые фото сделаны сегодня. Несу ответственность за состояние бутика в течение дня.
Отправить отчёт